ESTRATEGIA DE MARKETING,POSICIONAMIENTO, PUNTOS DE DIFERENCIA Y PARIDAD

La estrategia de marketing es un proceso que puede permitir una organización concentrar sus limitados recursos en las mayores oportunidades para aumentar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible.

Tácticas y acciones La estrategia de publicidad puede servir como fundamento de un plan de marketing. El plan de marketing contiene un conjunto de acciones específicas necesarias para aplicar con éxito una estrategia de marketing.

Por ejemplo: “Utilizar un producto de bajo coste para atraer a los consumidores. Una vez que nuestra organización, a través de nuestro producto de bajo costo, ha establecido una relación con los consumidores, nuestra organización va a vender más, con mayor margen de los productos y servicios que mejoren la interacción del consumidor con el producto de bajo coste del producto o servicio.”

El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia.

Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente

Puntos de Paridad: Permiten a una compañia tener un coste de transporte estipulado, con independencia del lugar donde sea servido el cliente. Esta politica tiene como ventajas la simplificacion de precios y evitar la competencia entre distintas fabricas por un mismo cliente.

Los puntos de diferencia son atributos o ventajas que los consumidores vinculan estrechamente con una marca, valoran positivamente y creen que no los podrán encontrar en las marcas de la competencia de la misma manera o al mismo nivel.

El siciliano Domenico Dolce y el milanés Stefano Gabbana, de 43 años, crearon su exitosa marca de ropa en 1985.

ESTRATEGIAS QUE TIENE UN EMPRESARIO PARA CONSTRUIR UNA MARCA

En el mercado actual, los consumidores están expuestos a una gran cantidad de marcas; que mediante diversos medios se dan a conocer y establecen un posicionamiento en sus mentes. Por ello, se hace imprescindible para cualquier marca, la diferenciación sobre la competencia para poder generar valor agregado que permita a las organizaciones ser competitivo e influir finalmente en la decisión de compra de cualquier producto y/o servicio.
A continuación se presentarán una serie de estrategias que permitirán a las empresas potenciar la construcción de sus marcas a través del branding:

• Personifique su marca:
Para dar a la marca una personalidad propia y dinámica, se le deben atribuir características y atributos que la humanicen; con el objeto de construir una marca auténtica que se diferencie y destaque sobre la competencia.




• Elija un buen nombre:
Es la palabra por la cual un producto o empresa es conocida; constituyendo así, un valioso activo para las organizaciones que lo identifica visualmente mediante la tipografía utilizada para su representación. Un nombre de marca realmente efectivo es fácil de pronunciar y escribir, causa una primera impresión favorable y evoca asociaciones positivas.




• Cree un logotipo que capte la atención:
Es la expresión física de la empresa que se manifiesta por medio de un texto y/o imagen gráfica que la identifica y representa. Para que sea eficaz éste debe ser: sencillo, atractivo, comprensible, práctico, consistente, único, memorable, adaptable y sustentable en el tiempo.




• Escoja el eslogan adecuado:
El éxito de esta frase está en que sea pegadizo, contagioso y fácil de recordar. Lo ideal es que la gente pueda reconocer a la marca por el eslogan, sin necesidad de ver el nombre o el logotipo de la empresa. El propósito del eslogan es complementar la identidad de la marca.




• Identifique su ventaja diferencial:
La creatividad es el principal motor para generar conceptos únicos y originales. En base a los principales atributos de la marca, identifique aquellas características o beneficios que hagan a la marca distinta y creíble frente a la competencia; comuníquelas a sus clientes, con la finalidad de darlas a conocer y de fijarlas en la mente del consumidor.




• Defina el target al que se dirigen sus mensajes:
Es importante determinar el público objetivo al que se desea llegar y segmentarlo para poder influir directamente en las personas interesadas y ejecutar las estrategias con mayor precisión.




• Posicione correctamente su marca:
El lugar que ocupe la empresa en el mercado dependerá de distintos factores; entre ellos están: el tipo de negocio, la oferta de productos y/o servicios, los beneficios proporcionados a los clientes y las ventajas que se tienen sobre la competencia. Por ello, se hace imprescindible conocer el mercado para poder identificar sus necesidades y descubrir nichos que permitan obtener un sitio de liderazgo frente a la competencia.




• Genere en sus clientes una experiencia vivencial de la marca:
Diseñe y lleve a cabo experiencias enriquecedoras que transmitan una sensación de bienestar a sus clientes; proporcionando así, el clima de confianza necesario para que ellos puedan mantener una comunicación constante con la organización. Aproveche, también, esta oportunidad para estrechar lazos y conformar redes de contactos.




• Comunique verdades:
Es importante para la fidelización de los clientes, que sea real y se cumpla, la propuesta de valor que se proyecta acerca de lo que es la marca y sus productos; ya que esto genera una percepción positiva en la mente del consumidor. Al haber incoherencia entre la promesa y el producto, la marca puede ser cambiada por otra.




• Transmita valores:
Los valores de la empresa deben ser entendidos y asumidos por sus empleados; ya que cada uno de ellos, es el principal promotor de la marca.
Los miembros de la organización deben vivir todos los días estos valores; fomentados a partir de un plan de comunicaciones internas que sea constante, informativo, bidireccional, capaz de recibir ideas y de dar valor a las propuestas.
En este sentido, la marca debe ser capaz de aportar, reflejar y promover valores acordes a las expectativas de sus públicos; conectándose emocionalmente e invocando los sentimientos más profundos del hombre.





http://www.danaconnect.com/wiki/index.php/Estrategias_para_construir_una_marca_exitosa

PROCESO DE SEGMENTACION

La segmentación es…
Es el proceso de división de un mercado potencial en distintos subconjuntos o segmentos de consumidores que tienen necesidades, características o comportamientos homogéneos entre sí pero heterogéneos entre segmentos, que podrían requerir productos y/o servicios y que pueden ser alcanzados a través de diferentes mezclas de marketing ajustadas a cada grupo.

¡¡Variables y criterios que se deben tener en cuenta para segmentar!!

El criterio de selección para utilizar variables de segmentación, dependerá de los objetivos perseguidos. El uso de las variables puede utilizarse en forma individual o combinada.

Algunas variables permiten desagregar:

Segmentación demográfica: división del mercado objetivo en grupos de consumidores clasificados por grupos etáreos, ingresos, género, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, ocupación, nivel de estudio, profesión, religión, raza y nacionalidad.

Segmentación geográfica, permite dividir el mercado en diferentes unidades geográficas. Como países, regiones, estados, departamentos, ciudades, zonas.

Segmentación socioeconómica, consiste en diferenciar a la población de un mercado de acuerdo con los estratos sociales para el caso de individuos, o la actividad económica, tamaño o carácter de sus recursos para el caso corporativo.

Otros criterios permiten agregar:

Segmentación psicográfica, clasifica a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social, estilo de vida, modelos de referencia y personalidad.

Segmentación conductual, clasifica a los compradores en grupos, con base a su conocimiento en un producto, su actitud ante el mismo, el uso y valor que le dan o la forma en que responden a un precio o promoción. Entre los grupos se destacan: beneficios esperados, ocasión de compra, tasa de uso, grado de lealtad, grado de conocimiento, y actitud ante el producto.

Una vez están identificados claramente los segmentos de consumidores, es necesario que la empresa defina la estrategia más adecuada para gestionar estos segmentos.

Objetivos de utilizar el proceso de segmentación
Estandarizar la oferta de productos y servicios
Reducir costos
Maximizar la satisfacción de los clientes.

Tipos de mercado

los tipos de mercado son una clasificación muy útil porque permiten identificar el contexto de mercado en función a su ubicación geográfica, los tipos de clientes que existen, la competencia establecida, el tipo de producto, el tipo de recursos y los grupos de no clientes; todo lo cual, es fundamental para responder a cuatro preguntas de vital importancia: 1) ¿Con qué productos se va a ingresar al mercado?, 2) ¿mediante qué sistema de distribución?, 3) ¿a qué precio? y 4) ¿qué actividades de promoción se va a realizar para dar a conocer la oferta de la empresa?.

La prioridad de una empresa u organización es conocer el mercado al cual se va a dirigir para poder producir y elaborar el producto que va dirigido especialmente a eso que recibe el nombre como mercado objetivo.

VALOR PERCIBIDO

Gracias a los expertos en marketing en la gran mayoría de las empresas quieren cada vez más que el cliente se sienta satisfecho y cumplir sus expectativas, por ello los clientes, consumidores y usuarios es la prioridad más importante.

De esta manera se ha vuelto más exigente comprometido con lo que le causa bienestar y un interés de conocer el producto, sus componentes, modo de uso, además sobre cuáles son los movimientos de la empresa, debido a que se esta experimentando un nivel alto de competitividad y los clientes requieren saber cuál es el mejor valor que se les entrega

Es la diferencia que aprecia el cliente entre el total de ventajas y el total de sacrificios que supone una oferta respecto de las demás ofertas alternativas.

Una de las empresas con una gran propuesta de valor entregado al cliente, particularmente seria yanbal con una imagen crediticia, posicionamiento de oferta, aportando así todos los componentes que se dan para la generación del valor percibido del cliente. Para ello existe una serie de ventajas y sacrificios que experimentan los clientes, por esto se hace previamente la evaluación de cuál es el mejor producto y empresa que ofrece un mayor bienestar.

Yanbal ofrece beneficios y atributos a la hora de ofrecer sus productos en el catalogo y la pag web. Da específicamente el modo de uso y los efectos que pueden lograr al usarlos, logrando así que el cliente se sienta realmente satisfechos. Además de brindar descuentos, y tener un informe detallado, llamativo de sus diseños.

SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING

¿POR QUE ES TAN IMPORTANTE ADQUIRIR UN SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING?

Actualmente aquellas empresas de gran éxito están en la búsqueda constante a la solución de problemas que se han venido reflejando a través de los años y desde sus inicios. Antes su principal preocupación era el producto pero ahora existe algo que va mas allá y es precisamente lo que están realizando los especialistas en marketing, que son los encargados de administrar y evaluar toda aquella información requerida, sea del entorno, tendencias, etc.… y para ello es muy importante clasificarla para la toma de decisiones por esta razón es relevante adquirir en una empresa un sistema de información de marketing.

Lo que quiero decir es que las empresas siempre tienen que estar expuestas a los cambios en el microentorno y macroentorno como la moda, relaciones diplomáticas, necesidades, recesiòn, cambios ambientales… para entender el comportamiento del mercado y obtener un énfasis no solo del producto sino de toda la empresa.



Que es?

El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
Para obtener dicha información se realiza por medio de: sistema de datos interno, actividades de inteligencia e investigación de marketing.


Variables Macroambientales en la Industria Santandereana


Variable ambiental

Invierno provocó freno de cosecha cacaotera
Gobierno y gremio renovaron contrato de administración de la cuota de fomento por 10 años. Precio internacional superó los US$2.900 pero el productor no vio mejoría en sus ingresos. Balance primer semestre.
El clima, los costos de producción, la tasa de cambio y el esquema de comercialización que opera en Colombia, hicieron que el primer semestre del año no arrojara el resultado que esperaban los cacaocultores del país, quienes dejaron de percibir en promedio 1,1 millones de pesos por tonelada, al comparar el precio internacional y el interno, informó el Presidente Ejecutivo de la Federación Nacional de Cacaoteros (Fedecacao), José Omar Pinzón Useche.

La situación climática provocó que la cosecha de mitad de año, que por estadística, aparecía con un pico en los meses de junio y julio, este año no se dio y la producción volverá a verse en los meses de octubre, noviembre




Variable Económica
Las granjas avícolas ubicadas en el departamento de Santander comenzaron a sentir el paro camionero, ante el desabastecimiento de alimentos para las aves.

Las directivas de Fenavi, manifestaron que los concentrados y el maíz, alimento esencial dentro de la industria avícola, comenzó a escasear, porque en los puertos de Buenaventura, Santa Marta y Cartagena, están represadas unas 100 mil toneladas, por el paro de transporte de carga.

UN PROCESO DE GRAN IMPORTANCIA “GENERACION DEL VALOR PARA EL CLIENTE”

La generación de valor para el cliente es el proceso que se hace para incrementar la eficacia de la empresa con el fin de satisfacer al cliente con un producto o servicio de mayor calidad y para ello el enfoque de marketing holìstico esta en la búsqueda constante de realizar actividades de innovación, crecimiento, para poder así lograr un ambiente agradable y prospero en toda la organización. El valor para el cliente para éste enfoque requiere de la búsqueda del valor, creación del valor, entrega de valor y que se realiza teniendo en cuenta a todas las personas, departamentos específicos en la empresa y además fuera de ella, es decir, competidores, proveedores y factores que aportan en la generación del valor para el cliente lo que conlleva a tener una empresa con una efectividad alta.

Las pequeñas empresas requieren de este proceso pues ocasiona la permanencia en el mercado y pueden llegar a convertirse en compañías o empresas grandes.

Lo principal que deben tener en cuenta los pequeños y micro empresarios es el crecimiento, creación, innovación, superar las expectativas, y los objetivos de la empresa, por ello la importancia de adoptar el proceso de generación de valor para el cliente.

Desafortunadamente la gente no siempre actúa con base en la lógica y lo evidente, cuando se trata de cambiar los modelos de conductas habituales. Esto es fácilmente comprobable en las empresas cuya funcionalidad todavía está enmarcada en el modelo convencional, en donde cada unidad de la organización es una “pequeña parcela” y cada gerente es dueño y señor del “conuco” (quien piensa que su actividad departamental es la más importante y que el resto de la organización le sirve de soporte). Por cuanto no tienen una visión sistémica, a ninguno le interesaba qué está sucediendo en el resto de las unidades estratégicas de la organización. Es decir, es un pensamiento muy limitado por lo habitual.

En las empresas es necesario que exista la interacción de clientes, empresa, colaboradores y las actividades relativas al valor anteriormente mencionadas que contribuyen al mantenimiento y la renovación del valor para el cliente.

Para adoptar este proceso es necesario que estas empresas adopten un modelo que esta diseñado para la generación del valor al cliente:

1. En la búsqueda del valor, para desarrollar esta estrategia es necesario comprender las relaciones e interrelaciones en 3 espacios: 1) cognitivo del cliente, 2) competencias de la empresa, 3) recursos de los colaboradores.
2. creación de valor: la reestructuración empresarial se divide en 3 fases: 1) re definir el concepto de negocio, 2) re estructurar el alcance del negocio, 3) re posicionar la identidad de marca de la empresa.
3. Entrega de valor: para entregar valor suele ser necesario para realizar una inversión considerable en infraestructura y capacidades especificas, la empresa debe ser rentable.

Es necesario implementar este modelo pues aplicándolo de forma adecuada se garantiza el buen manejo en el proceso de la generación del valor al cliente y su aplicación obtiene al consumidor y empresa satisfechos de ahí la importancia de utilizarlo en las empresas

MARKETING HOLISTICO Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

REALMENTE IMPORTANTE APLICAR LA GENERACION DE VALOR